Mult mai rapid, mult mai puțin birocratic și mult mai aproape. Acestea vor fi noile servicii sociale din Madrid. În luna mai trecută, Plenul Consiliului Local a aprobat în unanimitate un nou model de transformare a asistenței sociale în Capitală, caracterizat prin servicii concepute cu mult timp în urmă 21 de ani și că trebuiau să se adapteze la schimbările din societatea madrilenă.
Acordul, promovat de Zona Familiilor, Egalității și Asistenței Sociale, constă în 21 acorduri si 21 masuri care la randul lor vor fi specificate in planul strategic in curs de elaborare, cu care își propune să răspundă într-un mod agil și cuprinzător nevoilor celor mai vulnerabili cetățeni și familii din Madrid, persoanelor vârstnice care sunt singure, persoanelor fără adăpost, femeilor victime ale violenței de gen, tinerilor cu probleme sau familiilor cu risc de excludere. .
În acest scop, noul model de servicii sociale presupune angajamentul de detectare și prevenire, abordarea multidisciplinară a forței de muncă, debirocratizarea proceselor și garantarea la continuitatea îngrijirii. Piloni de bază pe care să se construiască un sistem robust de asistență socială rapidă, eficientă și cuprinzătoare, de la rădăcina serviciului, adică din momentul „abordării” fiecărei situații de nevoie.
