Comunitatea Madrid activează serviciul 012 Trei Magi, astfel încât copiii să poată vorbi cu un Pagin Regal și să ceară cadourile lor de la Majestățile Lor.

Ministrul Președinției, Justiției și Administrației Locale, Miguel Ángel García Martín, a vizitat acest circuit închis, situat în Oficiul Poștal Regal, în Plaza de Pontejos, unde le-a mulțumit acestor emisari regali pentru munca pe care o fac, astfel încât toată lumea Copiii se pot bucura de cadourile lor la timp.

García Martín a explicat că acest spațiu va fi disponibil în fiecare zi de la 10:00 la 22:00, cu excepția zilei de 5 ianuarie, ziua în care conexiunile cu paginile se vor încheia la ora 18:00, astfel încât să poată continua să ajute Trei Magi să împartă cadourile în aceeași noapte.

În plus, Real Casa de Postas va continua să ofere și tradiționala Pădurea Dorințelor, în care madrilenii își pot lăsa scrise mesajele și visele de Anul Nou pe câțiva dintre brazii artificiali care au fost amenajați în acest scop. Acesta va rămâne deschis în zilele de 2, 3, 4 și 7 ianuarie de la 10:00 la 22:00, pe 5 de la 10:00 la 18:00 și pe 6 de la 14:00 la 10:00. p.m.

În timpul șederii lor în acest loc magic, vizitatorii sunt însoțiți de pixies care încântă publicul cu jocuri de magie, jongleri și violoniști din grupul de arte spectacolului, Territorio Violeta. La fel, personajele inspirate de Spărgătorul de nuci devin pictori de fețe și distribuie autocolante în formă de stea în culori argintii sau aurii inspirate de Crăciun. Această activitate este desfășurată de spațiul Galeria Juan.

Serviciul 012

012 oferă cetățenilor servicii de informare și atenție, atât generale, cât și personalizate, despre Administrația Publică prin diferite canale de comunicare 365 de zile pe an. A fost inaugurat în 1997 și are astăzi o echipă de peste 200 de agenți, dintre care aproximativ 50% sunt persoane cu dizabilități. La sfârșitul lunii septembrie, înregistrase aproape 6 milioane de interogări.